用戶接水辦理流程：

用戶申請

受理部門：城市供水公司（報裝班）  

業  務：審核用戶提交的市政公用服務申請表及相關資料合格后接收辦理，完成后發送下一個節點。（當天）

受理部門：甘肅樸信建筑安裝工程有限公司（技術部）  

業  務：技術部人員接件后主動主動聯系用戶到現場勘察、繪制施工圖及材料表，上傳工程預算書、繳費通知單，完成后發送下一個節點。（二個工作日）

受理部門：城市供水公司（報裝班）、甘肅樸信建筑安裝工程有限公司（財務部）  

業  務：依據工程預算書、繳費通知單通知用戶繳納工程款，上傳繳費發票，完成后發送下一個節點。（根據用戶的繳費情況）

受理部門：安督辦   

業  務：接件后核定用水性質用水指標、上傳用水定額通知單，完成后發送下一個節點。（當天）

受理部門：城市供水公司 （報裝班）  

業  務：接件后通知用戶簽訂供用水合同，完成后發送下一個節點。（當天）

工程施工

受理部門：甘肅樸信建筑安裝工程有限公司（工程施工部）  

業  務：接件后開始工程施工、通水打壓試驗。（三個工作日）

定西市水務投資（集團）有限公司

客服熱線電話：8263192

綜合辦公室

負責人：劉蕭芃   

電話：19993259195

       綜合協調。

定西市城市供水有限公司

負責人：周  煒   

電話：18993268145

     1、負責定西城區、饞口鎮區用戶的供水管理工作。

     2、負責用戶的抄表收費工作。

     3、負責水表的效驗、周期調表工作。

     4、負責供水合同的辦理驗收和銷戶、更名工作。

定西市和源市政有限公司

負責人：窠旭亮   

電話：18993203525

     1、負責供排水工程勘察、預算、施工、驗收工作。

     2、負責供排水管線巡查、維修、更換、疏通等工作。

     3、負責供排水閘閥井、水表井、檢查井等的內部設施巡查、維修、更換、搶修等工作。

安督辦

負責人：陳保兵   

電話：13993298555

     接受用戶對違章違紀的投訴工作。

水質檢測中心

負責人：董俠斐   

電話：18993257884

      解釋、答疑市民反應的供排水水質有關問題。

清遠污水凈化有限公司

負責人：種玉軍 

電話：15709325584

       對進廠污水指標進行檢測，處理后水質達標投放。

建設管理部

負責人：劉麗娟 

電話：18009329191

       1、負責工程項目前期手續，工程招、投標工作。

       2、負責工程施工現場安全、質量、進度等巡查工作，負責工程量統計。

      給水工程設計：根據現場勘查資料和給水工程有關規定進行施工設計；

       水質監測：對自來水水質提出疑問或需要提供咨詢服務，請到水質化驗室；
       抄表收費：按規定時間抄表、發送抄表收費通知單，收繳水費，解答處理用 戶提出的問題；
       供水設施維修：用戶分支管線及用水設施發生故障需維修，到營業管線所辦理有關手續；
       排水業務：排水業務咨詢、申請、收費、施工、驗收、維修等業務到定西水務清源污水凈化有限公司辦理。